בית המלון גבה כסף מכרטיס האשראי שלי, איך ניתן לדרוש החזר כספי?
במידה וגבו מכרטיס האשראי וברצונך לדרוש החזר כספי, ניתן ליצור עימנו קשר ואנו נפנה אותך לגורמים המוסמכים לכך, המצויים בקשר עם בית המלון והספקים הרלוונטיים
אין באפשרות האתר הוטל קלאב לתת החזרים כספיים על דעת עצמנו בלבד.
אין לי כרטיס אשראי, האם ניתן לעשות הזמנה בכל זאת?
לצערנו, בתי המלון דורשים כרטיסי אשראי להזמנה דרך האינטרנט, ובשלב זה לא ניתן לבצע הזמנה ללא כרטיס אשראי של הלקוח
האם זה בטוח לבצע רכישה באתר הזה, עד כמה האתר בטוח?
אנו מתייחסים בכובד ראש לפרטי כרטיס האשראי ולפרטים האישיים, אנו משתמשים בטכנולוגיית "Secure Socket Layer (SSL)" על מנת להצפין את המידע שעובר בעת הסליקה.
לאחר ביצוע ההזמנה ניתן לראות מסך המאשר זאת, בנוסף למסך האישור נשלח ללקוח דואר אלקטרוני מהספק בחול ומהאתר
hoteldeal.co.il
המאשר את ביצוע ההזמנה
האם ניתן להזמין בית מלון דרך הטלפון או דואר אלקטרוני?
לצערנו אנו לא מבצעים הזמנות במקום הלקוח, עם זאת ניתן להתקשר אלינו או לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת
info@hoteldeal.co.il
לשאלות ו/או מתן תמיכה
(בשפה האנגלית)
ביצעתי הזמנה אך הדואר האלקטרוני לא הגיע אליי, מה עושים?
הסיבה השכיחה ביותר היא דואר אלקטרוני שגוי, לכן אנו מבקשים וממליצים לבדוק באופן קפדני את הדואר האלקטרוני לפני ביצוע ההזמנה
ניתן לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת
info@hoteldeal.co.il
עם מירב הפרטים על מנת שנוכל למצוא את הזמנה ולשלוח את האישור בהקדם האפשרי.
(לא לשלוח את פרטי כרטיס האשראי)
איך אני מוצא בתי מלון זמינים על פי התקופה הרצויה?
ניתן לגשת לדף הראשי, בחלון החיפוש בצד ימין, יש לציין את המדינה, עיר, תאריך ומספר לילות.
(כל שאר השדות הם אינם נתונים חובה)